Comment GMF a-t-elle amélioré la connexion à son espace client ?

+24% de connexion à l’espace client GMF en version mobile.

Quels étaient les objectifs de GMF ? :

  • Maximiser le nombre de sociétaires GMF se connectant à leur espace client
  • Repenser le parcours utilisateur sans nécessiter de profondes modifications par les SI
  • Etudier les nouveaux modes de connexion aux espaces clients et les tendances émergentes.

Dans ce guide, vous trouverez notamment :

  • notre méthodologie en 5 étapes clés
  • les résultats de cette opération

Découvrez comment faciliter la connexion à votre espace client

%

de connexions supplémentaires sur l'espace mobile GMF

contacts de sociétaires récupérés

Maaf Schwarzkopf Sanofi GMF SAFR Covéa Krys Group Opel Orange Louvre hotel Citroën Smart Unit Oenobiol